B2B-Unternehmen standen Facebook lange Zeit skeptisch gegenüber. Die vorherrschende Meinung: Social Media, das ist was für den Konsumentenbereich. Einkäufer, Firmeninhaber oder Geschäftsführer sind da schließlich nicht unterwegs. Doch mittlerweile sind weltweit mehr als 1 Milliarde Menschen bei Facebook aktiv. Darunter auch die von B2B-Unternehmen gesuchten „Entscheider“. Die sind schließlich auch nur Menschen. … … read more

Es geht nicht darum, Einwände rhetorisch auszuräumen, um kurzfristig zum Gesprächsziel zu kommen und dabei gleichzeitig die langfristige Vertrauensbeziehung zu zerstören. Ihr Ziel ist es, so zu überzeugen, dass der andere auch im Nachhinein noch Ja zum gemeinsamen Ergebnis der Verhandlung oder dem Gespräch sagen kann. … … read more

Kaum ein Unternehmen bleibt von Krisen verschont. Von einer Unternehmenskrise spricht man, wenn ein Skandal durch die Medien recherchiert und veröffentlicht, wenn öffentliche Empörung laut und Misstrauen erzeugt wird. Wie hoch auch immer der Wahrheitsgehalt einer Skandalmeldung sein mag, der Imageschaden entsteht im Moment der Weitergabe vertraulicher Informationen und ihrer Veröffentlichung. Welche Dynamik daraus entsteht, vermag niemand vorherzusagen. … … read more

Ob ein Onlineauftritt erfolgreich ist oder nicht, ist nicht nur eine Frage des Designs und des Geschmacks. Vielmehr gibt es zahlreiche handfeste Gründe, die für den Erfolg einer Website verantwortlich sind – oder eben auch für ihren Misserfolg. … … read more

Mehr und mehr Firmen drängen mit neuen Websites ins Internet. Die Konkurrenz wächst und mir ihr die Schwierigkeit, Kunden auf sich aufmerksam zu machen. Wie wird der Internetauftritt eines Unternehmens erfolgreich und wie können Sie mit der Website für mehr Umsatz sorgen? Der Beitrag liefert Tipps und Hinweise für mehr Erfolg im Internet. … … read more

Veränderungen wecken Ängste und rufen Emotionen hervor. Gerade Sie als PR-Verantwortlicher, der die Themen an die Mitarbeiter überbringt, können in Veränderungsprozessen mit einer professionellen Kommunikation einen entscheidenden Beitrag leisten, um Emotionen in die richtigen Bahnen zu lenken und Widerstände zu beseitigen. … … read more

Als Marketingleiter – und möglicherweise auch noch „neben“ dieser Funktion – sind Sie in zahlreiche Projekte involviert. Egal, ob es um die Einführung von neuen Produkten geht, den Ausbau des betrieblichen Informationswesens, die Durchführung einer Werbekampagne oder die Organisation und Durchführung eines Messeauftritts. … … read more

Ein Pop-up Banner, das Besucher vor dem Verlassen von Websites und Onlineshops aufhält, gehört in den USA mittlerweile zu einem Standard-Tool. Hierzulande scheut man sich noch ein bisschen vor dem Einsatz des Kundenstoppers. Schon wieder ein nerviges Banner, denken viele. Doch der Stopper wirkt. Und bei richtigem Einsatz nervt er auch nicht. … … read more

Anzeigen können heikel sein. Wer sich in diesem Unternehmensbereich noch nicht gut auskennt, der kann mal schnell mehrere hundert Euro verlieren. Wie Sie erfolgreich Anzeigen schalten, Ihre Einnahmen erhöhen und sogar Ihre Ausgaben senken, erfahren Sie im folgenden Artikel. … … read more