Schon anhand des Stils Ihres Geschäftsbriefes lässt sich erkennen, ob Sie es mit Ihrer Kundenorientierung ernst meinen. Sorgen Sie deshalb bei Ihren Briefen oder Mails dafür, dass sie die richtige Wirkung erzielen. Kein Problem, wenn Sie die 8 goldenen Regeln der Kundenkorrespondenz kennen: … … read more

Wenn wir kommunizieren, tauschen wir Signale aus, verbale – also Worte – und nonverbale – also körpersprachliche. Neuere Untersuchungen von Kommunikationswissenschaftlern belegen, dass wir uns mit unseren Mitmenschen zu 55 % über unsere Körpersprache verständigen. … … read more

Eine Website kann noch so gelungen sein – ohne Besucher ist sie wertlos. Lesen Sie in diesem Beitrag aus WerbePraxis aktuell, wie Sie Ihre Zielgruppe im Online-Dschungel durch Suchmaschinen-Optimierung gezielt auf Ihre Website bringen. Quelle: wirtschaftswissen.de… … read more

Es gibt so manche Möglichkeit, die Türen zum Erfolg zu öffnen. Hier finden Sie die wichtigsten “Türöffner”, mit denen Sie gleich beim ersten Gesprächstermin einen Neukunden überzeugen. … … read more

Gehen Sie Ihr übliches Verhalten im Kundengespräch anhand der Checkliste durch. So sehen Sie, was Sie künftig besser vermeiden und wie Sie geschickt Vertrauen gewinnen. … … read more

Die Geschäftswelt hat sich verändert. In Zeiten des Internets ist das Angebot an Produkten und Dienstleistungen jederzeit und fast überall verfügbar. Quelle: wirtschaftswissen.de… … read more

Bei der Unternehmensgründung oder der Markteinführung neuer Produkte ist die Namensfindung richtungsweisend. Denn oft tragen Namensentscheidungen zum Erfolg oder Misserfolg bei. Gerade bei Unternehmen, die im Internet vertreten sind, ist der Name – und besonders auch der Domainname – von großer Bedeutung. Deshalb hat das Internetportal 12designer Ihnen diese 7 Tipps zusammengestellt, um den perfekten Namen für Ihr Unternehmen / Produkt zu finden. … … read more

Erfahren Sie im folgenden 8 erfolgserprobte Tipps, mit denen Sie aus jeder Verkaufsverhandlungen als Sieger hervorgehen. … … read more

B2B-Unternehmen standen Facebook lange Zeit skeptisch gegenüber. Die vorherrschende Meinung: Social Media, das ist was für den Konsumentenbereich. Einkäufer, Firmeninhaber oder Geschäftsführer sind da schließlich nicht unterwegs. Doch mittlerweile sind weltweit mehr als 1 Milliarde Menschen bei Facebook aktiv. Darunter auch die von B2B-Unternehmen gesuchten „Entscheider“. Die sind schließlich auch nur Menschen. … … read more

Es geht nicht darum, Einwände rhetorisch auszuräumen, um kurzfristig zum Gesprächsziel zu kommen und dabei gleichzeitig die langfristige Vertrauensbeziehung zu zerstören. Ihr Ziel ist es, so zu überzeugen, dass der andere auch im Nachhinein noch Ja zum gemeinsamen Ergebnis der Verhandlung oder dem Gespräch sagen kann. … … read more