Kennen Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden wirklich? Wissen Sie genau, was Menschen dazu bewegt, Ihre Leistung in Anspruch zu nehmen, gern dafür zu bezahlen und Sie ihren Freunden weiterzuempfehlen? Wahrscheinlich vermuten Sie es, aber genau erfahren Sie die Wünsche Ihrer Kunden erst, wenn Sie die wesentlichen Techniken aller Verkaufsgespräche beherrschen: Zuhören und Fragen. … … read more
Monthly Archives
Mai 2023
Kontaktmanagement als Erfolgsfaktor: Wie Sie ein stabiles Netzwerk aufbauen
Lesen Sie in diesem Beitrag, welche Möglichkeiten Sie haben, um erfolgreich ein effektives Kontaktmanagement zu betreiben. … … read more
Welche Themen sind gerade angesagt? Mit Google Trends finden Sie es heraus – kostenlos!
Als Marketing- und PR-Verantwortlicher müssen Sie immer am Puls der Zeit bleiben. Wenn Sie die aktuellen Trends und Themen kennen, wissen Sie, wie Ihre Zielgruppe tickt. Das ist die wichtigste Voraussetzung, um Ihre Produkte oder Dienstleistungen ganz passgenau zu platzieren und zu vermarkten. Ein ideales Tool, das es Ihnen ermöglicht, die aktuellen Trends und Themen herauszufinden, ist Google Trends. Das Schöne daran: Es ist vollkommen kostenlos! … … read more
Zielgruppe Singles: 14,5 Millionen konsumfreudige Spontankäufer warten auf Ihr Angebot
Jede Zielgruppe, jeder potenzielle Kunde besitzt bestimmte Eigenschaften und Eigenarten. Wenn Sie diese Faktoren nicht kennen und Ihr Angebot nicht darauf abstimmen, macht Ihr Mitbewerber das Geschäft – und Sie gehen leer aus. Quelle: wirtschaftswissen.de… … read more
Mystery-Shopping zur Kundenbindung einsetzen: So gehen Sie vor!
Sagt Ihnen „Mystery Shopping“ etwas? Dabei handelt es sich um ein Kontrollinstrument zur Verbesserung der Kundenbindung: Von Ihnen ausgewählte Testkäufer — oder „Mystery Shopper“ — geben sich als Kunden aus und prüfen Ihren Service auf Herz und Nieren. … … read more
Verkaufs-Check: Wie gut ist Ihr Verkaufsteam wirklich?
In erfolgreichen Vertriebsteams gilt das Motto: „Jeden Tag ein bisschen besser!“ Auch — und gerade — in erfolgreichen Zeiten sollten die Vertriebsaktivitäten regelmäßig auf den Prüfstand gestellt werden. … … read more
5 Diplomatie-Regeln: So steuern Sie Kunden und Geschäftspartner
Woran denken Sie, wenn Sie das Wort “Diplomatie” hören? An verlogene Freundlichkeit, Intrigen und Schönfärberei? Weit gefehlt: Menschen, die mit sanften Mitteln ihre Ziele erreichen, ohne dabei viel Porzellan zu zerschlagen, kommen gut an und stehen beruflich hoch im Kurs. Quelle: wirtschaftswissen.de… … read more
Unternehmensgründung: So werben Sie schon vor der Eröffnung
Gründen Sie ein neues Unternehmen? Eröffnen Sie eine neue Filiale? Gehen Sie eine neue Kooperation mit einem anderen Unternehmen ein? Dann reden Sie darüber und werben Sie dafür, und zwar lange vor dem Start. So starten Sie die Gespräche und die Gewinnung neuer Kunden. Quelle: wirtschaftswissen.de… … read more
Mit 7 einfachen Tipps zu gelungenen Advertorials
Advertorials sollen wie ein redaktioneller Beitrag des Print- oder Online-Mediums wirken. Dadurch wird die Geltung dieser Werbeform erhöht und die Botschaft glaubwürdig gemacht. Damit Sie dies mit Ihrem Advertorial erreichen, müssen Sie den Text dem Medium anpassen. Denn weder ein Presse- noch ein zu werblicher Text würde die angestrebte Wirkung erzielen. … … read more
Erfolgreich verhandeln: Verkaufen Sie nicht das Produkt, sondern den Nutzen!
Ein Fall aus der Praxis: Ein Teilnehmer beklagte sich in einem Verkaufsseminar darüber, dass „unsere Bohrmaschinen zu teuer sind. Die Konkurrenz bietet diese Maschinen 15 % billiger an.“ Da seine Kunden in erster Linie auf den Preis schauen, wäre es ihm gar nicht möglich, mehr zu verkaufen. Im Gegenteil: Langfristig würde man immer mehr ins Hintertreffen geraten … … … read more