Halt, Stopp! So halten Sie Besucher vor dem Verlassen Ihrer Website auf

  • 30. März 2021

Ein Pop-up Banner, das Besucher vor dem Verlassen von Websites und Onlineshops aufhält, gehört in den USA mittlerweile zu einem Standard-Tool. Hierzulande scheut man sich noch ein bisschen vor dem Einsatz des Kundenstoppers. Schon wieder ein nerviges Banner, denken viele. Doch der Stopper wirkt. Und bei richtigem Einsatz nervt er auch nicht. … … read more

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Werbung to go: Neue Studien zu Mobile Marketing

  • 26. März 2021

Allen Kritikern zum Trotz: Mobiles Marketing funktioniert. Werbung, die aufs Handy geschickt wird, empfinden Verbraucher nicht als störend. Das ist das Ergebnis von 3 aktuellen Studien – die eine vom Interactive Advertising Bureau, die andere von IBM, die dritte von Vivaki Research. Quelle: wirtschaftswissen.de… … read more

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Fehlerkultur: Fehler als Chance nutzen und profitieren

  • 24. März 2021

„Aus Fehlern wird man klug“, sagt der Volksmund. Und er hat recht. Vorausgesetzt, man kehrt den Fehler nicht unter den Teppich, analysiert seine Ursachen und entwickelt Maßnahmen, wie man ihn zukünftig verhindert. Lesen Sie, was Sie tun können, damit auch Ihr Unternehmen aus Fehlern lernt. … … read more

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Mit diesen 3 Website-Fehlern vertreiben Sie Ihre Kunden garantiert

  • 23. März 2021

Es ist schwer, Kunden auf seine Website zu bekommen. Aber es ist auch nicht einfach, sie dort zu halten oder ganz zielgerichtet zu einer Transaktion anzuregen: einen Newsletter zu bestellen, ein Formular auszufüllen oder etwas zu kaufen. Doch viele Websites führen nicht ans Ziel, sondern lenken davon ab und vertreiben die Besucher wieder. Bei unseren jüngsten Recherchen im Web sind uns drei Design-Fehler aufgefallen, die Sie unbedingt vermeiden sollten. … … read more

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Die typischen Verkaufssünden und Ihre richtigen (Gegen-)Maßnahmen

  • 22. März 2021

Machen Sie dieses Jahr zu einem der erfolgreichsten Verkaufsjahre mit dem richtigen Vertriebsplan. Weiteres Personal einstellen? Neues Preismodell einführen? Aufwendige Aktionen starten? Alles umkrempeln? All das sind Themen, die schnell im Raum stehen, wenn es darum geht, Verkauf und Vetrieb schlagkräftiger zu gestalten. … … read more

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Mystery-Shopping zur Kundenbindung einsetzen: So gehen Sie vor!

  • 16. März 2021

Sagt Ihnen „Mystery Shopping“ etwas? Dabei handelt es sich um ein Kontrollinstrument zur Verbesserung der Kundenbindung: Von Ihnen ausgewählte Testkäufer — oder „Mystery Shopper“ — geben sich als Kunden aus und prüfen Ihren Service auf Herz und Nieren. … … read more

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Öffentlichkeitsarbeit: So werden Ihre Mitarbeiter Botschafter

  • 10. März 2021

Gut informierte Mitarbeiter sind ein wichtiges Fundament Ihrer Außenkommunikation. Bei der Kommunikation mit der Öffentlichkeit können Sie als Botschafter fungieren und das Unternehmen vertreten. Aber: “Kommunikation fängt intern an!“ Dieser bekannte Spruch ist nur allzu wahr. Dennoch legen viel zu viele Unternehmen mehr Wert auf ihre Veröffentlichungen in den Medien und den Dialog mit der Presse als auf die interne Kommunikation. … … read more

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