Verkäufertipps: 3 kritische Verkaufssituationen souverän entschärfen

  • 21. Juli 2020

Das heiße Thema “Reklamationen” wird durch ein neues Urteil des Europäischen Gerichtshofs (EuGH) weiter angeheizt. Bei vielen Unternehmen herrscht Unsicherheit, was dieses Urteil in der Praxis bedeutet. Lesen Sie hier, wie Sie 3 typische Reklamations-Situationen mit Schlagfertigkeit und gründlicher Vorbereitung souverän managen und sich nicht unterbuttern lassen. Quelle: wirtschaftswissen.de… … read more

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Rückrufaktionen: Praxis-Tipps, damit Ihr Image nicht in Verruf gerät

  • 21. Juli 2020

Rückrufe, genauer gesagt die Rückführung von fehlerbehafteten Produkten, muss immer unter Begleitung des Marketings erfolgen. Wichtig ist ein gelungener Auftritt in der Öffentlichkeit zur Vermeidung eines Imageschadens. Gesetzlich verankert: Rückrufaktionen müssen unter bestimmten Umständen durchgeführt werden … … read more

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11 Tipps für Videos als effektives PR- und Marketing-Instrument

  • 20. Juli 2020

In Online-Pressemitteilungen ergänzen Videos das klassische Bildmaterial und gestalten Pressetexte dynamischer. Mit Videos wird der Meldungstext für Medienvertreter, Kunden und Interessenten besser visualisiert. Je nach Anlass können Videos aussagekräftiger sein als Pressefotos, daher eignen sie sich besonders gut für Interviews, Produktpräsentationen oder für Bedienungsanleitungen. … … read more

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