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Wissen Sie, was das größte Hindernis für Online-Einkäufe ist? Fehlendes Vertrauen. Denn wer online Waren bestellt und etwa durch Bankeinzug, PayPal oder Überweisung bezahlt, der will wissen, dass der Kaufvertrag auch ordentlich erfüllt wird. Als Kunde sucht man also auf der Website nach bestimmten Schlüsselsignalen. Sind die vorhanden und die gewünschten Informationen zufriedenstellend, steht dem Online-Einkauf eigentlich nichts mehr im Wege. Bernd Röhtlingshöfer, Chefredakteur von „WerbePraxis aktuell” , gibt Ihnen heute 7 Praxistipps, wie Sie in Ihrem Online-Shop das Vertrauen der Kunden gewinnen. … … read more

Sie haben liebevoll Ihre Internetseite gestaltet, aber die Kunden reagieren nicht. Oder Sie haben einen Werbeprospekt für viel Geld erstellen und verteilen lassen, aber die Resonanz darauf bleibt weit hinter Ihren Erwartungen zurück. Falls Ihnen das auch schon einmal passiert ist: Herzlich willkommen im Werbejahr! Zum Glück können Sie dem Trend nachlassender Aufmerksamkeit auf Werbung entkommen. Durch eine punktgenaue Kundenansprache! … … read more

Alle 3 bis 4 Jahre braucht eine Website ein neues Outfit, weil sich auch im Netz die Moden und Sehgewohnheiten ändern. Die Taktung für eine rein optische Auffrischung wird immer kürzer. Damit diese Zusatzaufgabe nicht alle Kapazitäten in Ihrer Pressestelle bindet, verrät Ihnen der Fachinformationsdienst „PR Praxis” , worauf Sie achten müssen und mit welchen Tools Ihnen die Optimierung schnell gelingt. … … read more

Als Unternehmer gefragt zu sein, ist keineswegs nur für Global Player wichtig. Im Gegenteil: Je kleiner das Unternehmen, umso wichtiger ist es, dass an jeder Stelle Top-Mitarbeiter beschäftigt sind, die sich zu 100 % mit ihrem Arbeitgeber identifizieren und einen tollen Job machen. … … read more

Verdienen Sie, was Sie verdienen? Verbessern Sie mit der richtigen Vorbereitung, guten Gegenargumenten und einer cleveren Gesprächsstrategie Ihre Chancen beim Gehaltsgespräch. So gehen Sie garantiert als Sieger hervor. … … read more

Die Churn-Rate ist längst eine feste Währung und über alle Branchen relevant: Sie misst den Anteil der Kunden, die in einem bestimmten Zeitraum den Anbieter gewechselt haben. … … read more

Woran liegt es, dass manche E-Mail-Newsletter Öffnungsraten von mehr als 40 % aufweisen und andere nie über 20 % kommen? An den Inhalten? An den Empfängern? An der Betreffzeile? … … read more