Monthly Archives

Viele Unternehmen überlassen den Kontakt zu Ihren besten Kunden mehr oder weniger dem Zufall: Wenn der Kunde etwas braucht, meldet er sich schon. Oder: Wenn es der Terminplan zulässt, schaut man mal beim Kunden herein. Wie Sie Jahresgespräche mit Ihren Kunden vorbereiten … read more

Die Weihnachtsfeier organisieren, kann für Sie eine Herausforderung sein. Zumindest, wenn Sie etwas Besonderes wollen. Diese acht Tipps helfen Ihnen dabei! … … read more

Was macht einen wirklich guten Verkäufer aus? Authentizität ist sicher ganz wichtig. Einfühlungsvermögen, sicheres Auftreten und rhetorisches Geschick ebenso. Doch so mancher Verkäufer hat all dies – und kann dennoch nicht die Erfolge verbuchen, die er eigentlich verdient. … read more

Als Marketingverantwortlicher kommen Sie nicht umhin, fast täglich wichtige Entscheidungen treffen zu müssen. Entscheidungen, die auch Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unmittelbar betreffen. Doch wie so oft kommt es entscheidend darauf an, wie Sie eine Entscheidung treffen – und wie Sie sie anschließend vermitteln. … read more

Gehören Sie auch zu den Verkäufern, die vor lauter Angst, den Kunden zu verschrecken, den richtigen Zeitpunkt für den Abschluss verpassen? Bitte verstehen Sie mich nicht falsch: „Drückermethoden“ aggressiver Verkäufer sind mir ebenso unangenehm wie vermutlich den meisten Menschen. … read more